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1分
轮胎鼓包
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT89438(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-12-03 03:12:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海利星 |
| 里程数(KM) | 9400 |
| 购车时间 | 2014-09-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我在2014年9月23日在上海利星奔驰买的E260L，在2014年11月29日行驶在外环高速时车胎没气，换好备胎后开去轮胎店准备修复，告诉我是轮胎侧面起包无法修复，需更换新胎，到4S店告诉我轮胎三包为一个月1000公里，超过三包期内，检查轮胎无破损，侧面无刮伤就是鼓包，处理意见是要自己自费更换，
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2016-01-14 16:46
最终结果
奔驰回复：经确认,本投诉相关经销商已经为客户提供了妥善的解决方案,客户表示同意
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
北京奔驰数据统计:
投诉量1229宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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