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1分
上海大众新领驭离合器脱落
上汽大众帕萨特领驭
2014-12-02
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT89406(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-12-02 03:12:04
投诉地区
4S店名称顺德德冠协力
里程数(KM)24000
购车时间2012-11-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年11月28日18:28,行驶在广州市番禺区G105,广州往珠海方向,番中西加油站红绿灯路口,离合器突然脱落,挂不上档。番禺大队二中队交警协助,将车推至番中西加油。3000KM,8000KM,14000KM,20000KM,每次都在顺德协达4S店保养。 2012年12月,离合器异响,在4S店处理了;2013年1月离合器异响,4S店回复更换零件处理。2014年10月,20000KM时,二档进三档有异响,更换了排气配件。
2020-07-16 15:20
临时结果
上汽大众回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
2020-07-16 15:23
最终结果
上汽大众回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7317
完成率为96%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2686
发表最终结果11939
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