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-2分
提车问题
一汽-大众速腾
2014-11-01
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT88382(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-11-01 09:11:13
投诉地区
4S店名称上海永达
购车时间2014-09-27
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2014年9月27日伙同5人团购新速腾,我订购的是1.6手动舒适,销售在合同上写明预计交车时间为11月27日,在我苦苦等待了1个多月后的今天销售给我回电话说厂家给他们下达通知1.6L的车子11月到不了货,到12月份也不一定有,除非有人退车,才能有车提,我打电话给大众厂家,厂家说没有这样的通知。和我同时订车的人由于配置不同已经提车,他告诉我说销售的意思可能是不想卖给我了,因为我的价格比较便宜。现在我对提车的日期感到淼渺,也感到寒心。我拿他们也没办法,我感觉自从我交完定金之后我没有任何的话语权了。我想请你们帮我决定一下我的疑虑。谢谢你们。
2014-11-27 05:11
最终结果
一汽大众回复:
特许服务站反馈,尽快处理客户问题。
2014-11-27 05:11
最终结果
一汽大众回复:
特许服务站反馈,尽快处理客户问题。
投诉人打分
-2分,非常不满意

交流反馈

车主
2014-12-01
我的问题都还没解决你就给我把问题给完成了?
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9168
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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