专业的汽车质量投诉平台

本人于2013年10月在天津大港一汽大众捷锐4S店购买的新速腾。。由于购买将近1年了，4S店内一个叫王璐的保险员给我打电话让我续保，，，以前买车到保养一系列的和车有关的都是在4S店弄的，，赶紧他们的服务态度，包括工作效率都让我很满意，，所以就选择了通过王璐这个保险员在4S店续保的。。。但是这次续保让我很不满意，，续保以后，王璐说给我一张100块钱加油卡，，当时说没货，等两天就能到，，到了给我打电话。。。这都过去了快两个月了，不仅加油卡没给我，，连个电话也没主动和我联系，，也不和我说明情况，，期间我和王璐联系了3次，，都告诉我过两天肯定到，，但是我至今也没拿到。。。。而且王璐的服务态度非常差，，我和她理论的时候，，她完全不在听我说话，，而是和旁边同事有说有笑，，还把我和她的谈话用免提和她同事一起听，，，和她同事一起笑。。。其实4S店以前给我的感觉服务是很好的，，但是就是这个个别人就影响了整个集体。。。