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1分
速腾车体多处异响
一汽-大众速腾
2014-10-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT88220(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-28 05:10:06
投诉地区
4S店名称曲靖宝捷
里程数(KM)12000
购车时间2014-06-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购买车辆三个月左右,多处异响,刚过首保以后天窗和驾驶位右边位置异响,处理过一次,把天窗顶棚弄坏了换了一次,二保不到右边玻璃升降器响,跑了三次4S店换了,(换的时候不知道是零时工,还是什么人,连哪点有螺丝都不知道,硬撬 硬搬,把有些地方都整变形了,扶手位置皮子弄破,)都不知道这种垃圾的4S店是干嘛的!现在车在稍微不平的路上至少有四处在响,能听得明显的,就三个月已经为处理这些问题,花费油钱,过路费等不下两千多,还有务工不说,希望有关方面能重视一下,我们这些百姓花高价买来的车,出了折腾找不出大众还有啥值得我购买的地方。
2014-11-28 03:11
最终结果
一汽大众回复:
    回访客户,联系客户沟通处理。

网站回复:
  一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270
发表最终结果9662
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