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发表投诉
1分
变速箱R挡失灵 切换顿挫 抖动 异响 行进中动力间歇
一汽-大众
速腾
2014-10-24
5万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
李
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT88095
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-10-24 06:10:14
投诉地区
北京
4S店名称
捷亚泰
里程数(KM)
35000
购车时间
2013-08-31
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-变速箱
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
切换顿挫 抖动 异响 行进中动力间歇 已经进行过一次软件升级 换过变速箱油 没有解决问题 !!!
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2014-11-28 03:11
最终结果
一汽大众回复:
回访客户,联系客户沟通处理。
网站回复:
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9165
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3263
次
发表最终结果
9532
次
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