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1分
后悬挂严重安全隐患
一汽-大众
速腾
2014-10-22
4.8万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
汪
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT87991
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-10-22 08:10:51
投诉地区
安徽
宣城
4S店名称
亚宝宁国一汽大众4S店
里程数(KM)
36000
购车时间
2013-05-02
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
后悬挂存在严重安全隐患,虽然有召回方案,但是不能根本解决问题。该企业不能履行应尽义务,明知存在安全隐患可能发生严重后果,却放任严重后果的发生,漠视他人生命财产安全,对其所提出的打补丁方案,完全无法接受,要求更换存在严重安全隐患的后悬挂,保障行车安全!
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-27 15:21
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9172
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3269
次
发表最终结果
9662
次
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