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1分
新速腾后悬挂必须更换
一汽-大众
速腾
2014-10-19
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
路
女士
投诉品牌
大众
投诉编号
QT87814
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-10-19 05:10:08
投诉地区
河北
邯郸
4S店名称
一汽大众华迈4S店
购车时间
2012-08-01
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿、
召回、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
一汽大众对于后悬挂的解决方案,无法从根本上保证60万可怜无助的车主们的生命安全,只是一味的节约成本,至客户生命财产于不顾,强烈要求更换后独立悬挂。
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2014-12-17 05:12
最终结果
一汽大众回复:
回访客户,联系客户沟通处理。
网站回复:
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回,车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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