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1分
要求飞轮和DSG一起保修
一汽-大众高尔夫
2014-10-18
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT87783(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-10-18 02:10:52
投诉地区
4S店名称中山市众腾汽车有限公司
里程数(KM)63369
购车时间2011-09-29
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
支持集体诉讼,现在4s也要我自费更换,这玩意装在变速箱壳里头,竟然不算变速箱部件,真能扯 http://www.qctsw.com/tousu/jtcontent/81644.html,这个诉讼的回复,是不是指给保修了?
2014-11-07 05:11
最终结果
一汽大众回复:
回访客户,特许服务站联系客户沟通处理车辆问题。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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