车辆过保不到2个月,里程9千公里。今年中秋外地旅游时时,在一个转弯处,突然自动刹车,然后车身稳定系统,底盘,随动大灯警告灯亮。还好当时后面没车,没有出现事故。送去4S店检查,发现左前轮速度传感器坏掉。由于过保,自费跟换。当时车在外地,而4S没货。第二天从外地调货过来支持。耽误行程半天。
不到一个月后的国庆节外地旅行时,高速路上行驶。出现同样故障。致电进口大众服务,了解到整个贵州只有贵阳有一个4S店,且其不提供免费拖车服务。只有心惊胆战驾驶故障车辆100多公里赶往修理。车辆与第二天修好,右后轮速度传感器坏掉。当时车辆还不到1万公里。耽误行程2天。
随后多次致电进口大众投诉,要求其解释一辆不到1万公里,刚过保2月的途锐,在一个月内2次出现速度传感器失效这种安全相关的故障。每次其只是让4S店回复,而主机厂没任何人回复。
车辆维修及保养均在进口大众4S店内进行。