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速腾板车悬挂有安全隐患
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 江先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT87527(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-10-12 08:10:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安庆环新 |
| 里程数(KM) | 10500 |
| 购车时间 | 2014-02-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2014.03买的速腾，大众在没有事先告知的情况下更换为了独立悬架。严重欺骗消费者，损害消费者的利益。而且网上爆出多起后悬架断裂的安全事故，断裂位置都是同一位置。属于设计缺陷，存在严重安全隐患，严重威胁车主及行人的生命安全。由于本人天天走高速，开着这款车提心吊胆.所有强烈要求大众召回更换为没有安全隐患的多连杆独立悬架。花了这么多钱，车子不敢开。请一汽大众长点良心，不要找借口。唯一诉求：召回！
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车主相关投诉
2014-10-17 04:10
最终结果
一汽大众回复：
回访用户，特许服务站联系用户约检车辆。
网站回复：
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回，车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
回访用户，特许服务站联系用户约检车辆。
网站回复：
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回，车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
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多次投诉列表
累计针对一汽-大众-速腾-投诉共计3次
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9172宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269次
发表最终结果9662次
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