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新速腾后悬挂存在断轴缺陷
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT87199(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-09-30 01:09:18 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 绍兴清风 |
| 购车时间 | 2014-02-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2014年2月份买的新速腾，一汽大众及4S店在没有任何公开通知的情况下，偷偷地于2014年5月及以后生产的新速腾重新换回独立悬挂（2014年5月份之前生产的速腾后悬均为简配的非独立悬挂），并且进来全国各地发生后悬断裂事故，严重威胁我们的生命安全。一汽大众涉嫌欺诈，置数十万车主的生命不顾，丧失诚信，无良企业！我们坚决维权到底！
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
2014-10-17 05:10
最终结果
网站回复：
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回，车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
一汽大众已针对速腾后悬架的问题实施了召回，车主可直接联系经销量来安排免费检修事宜。具体召回信息可参考
http://www.qctsw.com/article/articlecontent/11796.html
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9165宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3263次
发表最终结果9532次
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