专业的汽车质量投诉平台

2014.9.6在青岛起亚韩亚专营店（青岛市重庆南路157路）以全款购置一台国产起亚车，之前已经试驾，当日去是交钱买车，销售没有带我对象去看车，只是给他看了展厅的车。说交全款才可以办手续，所以他交了全款，当时也没多想，交上钱就回家了。因为找过熟人打交道，价格没有优惠，送了贴膜。我对象多次提出要看车再上牌，销售人员以各种理由拒绝。他不让我们挑车、看车，我们也没有在意，只是说不要给展厅的车，不要给我们库存很久的车，要新车，三月之内的，销售答应了。我们我们没有意识到他们的阴谋。这就是悲剧的开始！起亚的合同很模糊，大家一定一要认真看合同！写上出厂多久的车、不要试驾车、展车！后来理论的时候销售人员说起亚公司不允许顾客看车选车，电脑随机分车。起亚，你真的是这么牛逼吗？我们买车没有选车的权利吗？
　 回家之后，我和对象说，又打电话和销售联系（有电话录音），销售答应保证是3个月之内的车（行业定界库存车有的是以三个月以上为库存，后来打电话证实起亚国产车定义库存车是6个月以上的。）但是我百度了一下库存车定义：“库存车”一般是指出厂后超过3个月还没有销售出去的汽车。由于作为一种商品，汽车的体积巨大，价格昂贵，仓储成本高，同时占用经销商大量资金，因此，经销商一般不允许商品车库存较长时间。但由于种种原因，市场上的确存在很多出厂超过三个月的汽车。最夸张的库存车，库存时间甚至长达数年之久！按照正确的做法，这些库存车应该每隔一段时间进行清洁保养以及电瓶充电等工作，但事实上，很少有经销商会那么干，只有在将车辆交付客户之前才会对其进行最基本的清洁工作。
  库存时间越久，经销商成本压力越大，而车型也越落伍，这就使得库存车往往是市场上价格跳水的先锋。我们是否可以图这个便宜？这些库存车是否会有让人意想不到的质量问题？答案是肯定的。大家可以上网查去。这就是我为什么要求我的车会在三个月以内！
  回家之后等到销售说选车牌，在网上选好车牌，发照片给销售，我们的 车是委托4s店办全手续的，这是我们信任他们被骗的第二步，正因为全权委托办手续，所以他们一直不让看车，所以他们欺瞒我们把他们店里买不知道是不是曾经的展车且是全店最旧的一台车给了我们！后来我去店里面看了，并且用手机拍下了出厂日期和车架号（中文名叫车辆识别代码， 是制造厂为了识别而给一辆车指定的一组字码。VIN码是由17位字母、数字组成的编码，又称17位识别代码、车架号或17位号。车辆识别代码经过排列组合，可以使同一车型的车在30年之内不会发生重号现象，具有对 车辆的唯一识别性，因此可称为\"汽车身份证\"。）最后四位越大，说明汽车生产的越晚，所以是改不了的。
  2014.9.19，店里催促我老公提车，他 去了也没多想，看看没有问题就把车开回家了。回家后，我发现了很多问题：1、车不是三月之内，而是4月的，行将到他们所谓的6个月以上才算库存的期限，所以把车在我们不知情的情况下给了我们，欺骗了我们消费者的知情权！2、车辆在加装固件时候损坏了驾驶室门上的扶手里面的小盖子3、车辆内外都很脏4、车尾的缝边掉了一小块油漆（后来自称展厅经理的人说了，运输途中磕碰很正常，不算什么，关于这个奇葩经理我后面再说，也学没有他出面，我心情会好点。）
  2014.9.20，我们一家开车去了店里，找到销售，要去退车，销售说不可能，已经挂牌不能退，好吧，我认了，他说他们店不允许 顾客选车，车都是电脑随机分的，我没有求证，不知道真假，我不知道这个电脑是人脑操作还是什么控制的？总之就是把店里面最旧、最脏、最破，出厂最早快到库存时间的一台车电脑给我们！作为消费者，你能接受吗？去店里面理论，销售没有解决态度， 最让我感到可恨的是展厅经理的态度，从头到尾就是一句话：姐，我们的车没有质量问题，我们车出厂1年以上才是库存，开什么玩笑，我买的不是进口车，而是在江苏盐城生产的国产车！你家车会在出厂5个多月有质量问题啊！我还没开呢！这么奇葩的态度蛮横的经理一直强调这个，而且交谈过程不让我说，一直说姐你听我说 ！好，听你说，你又不解决！ 僵持了好几个小时，期间没有像来买车时候那样有人给你倒水喝，也没有总经理出面，最最可笑的事情是他们店里面竟然有女销售在旁边拍照和录像！好吧，你拍我也拍，我还拍了很多！偌大的展厅在这个周末竟然空无人，有照片！看来人们对于起亚的信任已经荡然无存！
  既然店里面没有人解决，我打起亚客服4007990000，打了三遍， 到下午离开店，经理都没有出面，从上午到下午啊。好吧，我有耐心，给他们解决问题的时间 ！现在网络这么发达，媒体这么多，如果不处理问题，我是不会就这么算了。毕竟是车，不是别的。
  今天就先写到这里。我会继续等待厂家和店家对该事件的处理结果。起亚就是这样把快到库存期限的车卖出去的吗？亲们，你们买的起亚车是不是也被这样了呢？你们买到的是库存车，还是展车，还是你所期待的新车？还是只有我一个人被欺骗呢？展厅和店面门口都是7月份的车。却把一辆快达到库存（库存车要降价出售的，10000左右的车至少优惠5000）4月份的车以新车价格凭借不正常手段卖给我？