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1分
江铃驭胜新车半年内副驾驶车门经常无法打开
驭胜驭胜S350
2014-09-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌驭胜
投诉编号QT86247(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-09-04 04:09:23
投诉地区
4S店名称黑龙江天拓江铃4S店
里程数(KM)18245
购车时间2014-03-05
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我14年3月5日在黑龙江天拓江铃4S店购买的江铃驭胜柴油超豪华版新车,但我的从提车到现在副驾驶车门经常无法打开。我曾经两次去4S店维修,但每次修完之后都不能解决问题;14年8月我去了三次4S店要求更换,但4S店却回复我说“副驾驶车门补过漆可能造成门锁不好使”。
那么我想知道为什么4S店在之前两次维修都没有疑问,而是在维修之后给我这种答复呢?况且我车门补漆也没有拆装门板,根本不能造成车门锁块和中控锁的使用。
我认为是车身本身存在的问题,希望4S店本着认真负责的态度予以更换。
2014-11-19 03:11
最终结果
江铃汽车回复:
2014-9-26黑龙江天拓中心站代为其下属双鸭山网点索赔更换了右前门锁总成,处理完毕。
2014-11-19 03:11
最终结果
江铃汽车回复:
2014-9-26黑龙江天拓中心站代为其下属双鸭山网点索赔更换了右前门锁总成,处理完毕。
投诉人打分
1分,满意
驭胜数据统计:
投诉量99
完成率为99%
回复率99%
满意度为93%
发表临时结果0
发表最终结果0
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