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1分
别克凯越排气管腐蚀非常严重,属于质量缺陷
上汽通用别克凯越
2009-04-04
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT859(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2009-04-04 12:04:00
投诉地区
4S店名称台州别克之远汽车销售服务有限公司
里程数(KM)60000
购车时间2005-12-10
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2005年12月10日,我通过台州别克之远汽车销售服务有限公司,向上汽通用汽车公司购得手动豪华“2006LEMT”别克凯越轿车一辆。我严格按照厂家说明书使用方法操作使用。2009年3月16日在浙江温岭别克4S店例行保养时,发现排气管膨大部位已经严重锈蚀,即将烂穿!在3年不到、正常使用情况下,出现这种严重问题,我要求店里给予索赔更换,4S店表示已经出保期无法免费更换!向上汽通用申请回答也一样!我认为,严格按照厂家提供的使用说明使用操作,如果排气管质量没问题的话,不应该3年不到排气管就烂穿的,所以我投诉上汽通用汽车,要求赔偿,免费更换一支新版的新排气管!  
2009-06-17 08:06
最终结果
本站工作人员已将投诉转给上海通用进行处理,如投诉人有更新进展,请及时向我们反馈。或加入QQ维权群:537187、537181
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8025
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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