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此车购买于2011年2月，2013年6月，汕头众驰4S店通知此车属被召回系列，要进行档位升级。6月底送4S店，几天后取车仅开出不足一公里，在汕头市区出现车身抖动伴随杂音、熄火无法启动现象。联系4S店将车拖回，经检查回复变速箱齿轮故障需从德国订购原件更换，一个多月后，4S店通知更换检查完毕，未给出理由，费用由4S店承担。该车取出后第二天驾车去长沙办事途径江西时，再次发生熄火后无法启动现象，当时汕头4S店就近联系厦门4S店工作人员到现场进行了处理，仅用笔记本电脑对控制程序进行检测处理便恢复正常。问及处理人员原因，他们没说，只是说升级过程可能存在问题。车回汕头后，与4S店人员联系并再次送回进行检查，后4S店工作人员通知无问题后将车取回。
2014年8月11日，该车再次发生上述完全相同现象，现无法启动，车门无法关闭，开门后数据闪烁。