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1分
速腾后悬挂问题
一汽-大众速腾
2014-08-04
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT84926(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-08-04 09:08:13
投诉地区
4S店名称隆达
里程数(KM)9561
购车时间2013-09-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我本着满腔爱国热血,不选日本车,看中大众的几十年的质量和信誉,买了2014款1.6舒适款,虽然知道他减排严重,但一直相信大众的信誉,不会拿消费者的安全开玩笑,以为简配的只是舒适方面的,不会对安全有什么影响,可是最近看到速腾频繁出现后悬挂断裂事故,和大众的声明,真的寒心呀。那消费者的生命当儿戏呀。不存在问题,能有这么多短吗。是个负责人的厂家,哪怕只有一例,也应该彻查,把事故消灭在萌芽中,防止大面积出现问题,生命重于一切,看看大众的声明完全是不负责任呀,什么个例,个例如果死人怎么办,死的不是你。你不着急。现在看车,真的狠担心,什么时候悬挂突然断了,万一在高速上怎么办,希望有关部门高度重视,不要说说,要行动
2017-03-27 13:43
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9152
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3251
发表最终结果9528
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