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1分
后悬挂安全风险严重
返回主投诉:【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT84695(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-07-29 10:07:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津港保税区捷拓国际贸易有限公司 |
| 里程数(KM) | 8000 |
| 购车时间 | 2013-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
存在如此安全风险的车辆让用户怎么放心驾驶？出了问题不可怕，可怕的是对待问题的态度是逃避而不是勇敢面对，一汽大众目前的态度让消费者堪忧，严重侵害了消费者的权益，十几万买的车，竟然做不到基本的安全性，真正到出了事后悔都来不及。强烈要求消费者协会监督大众汽车对问题车辆进行有效处理和改造，给广大消费者一个满意的答复
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2017-03-27 13:39
最终结果
一汽大众回复：此案例已转至相关负责部门处理，感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽大众－速腾 后悬架无故断裂】的集体
一汽-大众数据统计:
投诉量9167宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264次
发表最终结果9604次
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