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发表投诉
1分
后悬挂问题
一汽-大众
速腾
2014-07-29
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
连
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT84691
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-07-29 09:07:46
投诉地区
福建
福州
4S店名称
永力通
购车时间
2013-11-11
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
速腾后悬架与扭转梁之间为刚性连接,由于完全没有扭转结构,实际上扭转梁不能扭转,只能上下摆动,这将导致车辆减震性能低下和纵梁局部产生应力集中。由于应力集中和纵梁设计强度不够,一些新速腾已发生纵梁断裂事故。”
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-27 13:38
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9167
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3264
次
发表最终结果
9604
次
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