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1分
东风雪铁龙C4L发动机异响,开空调异响更严重
东风雪铁龙C4L
2014-07-17
5.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT84236(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-17 02:07:46
投诉地区
4S店名称安庆亚成
里程数(KM)2500
购车时间2014-06-26
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人2014年5月26日提车,前期使用时没有开过空调,约在300公里时使用空调,发现起步、加速过程,发动机异响,加速时突突声变大,类似摩托车的声音,并出现明显的风声(呼呼呼),可能是空调压缩机的问题。据我了解,1.8排量出现这个声音的概率很大,恳请厂家和4S尽快拿出具体解决方案,目前1.8排量异响已经不是个案,望妥善解决。
2014-07-21 08:07
最终结果
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,对于该车反映的情况,目前已委托宁波联合龙腾4S店与客户沟通跟进,我们将竭力为客户服务。
2014-07-21 06:07
最终结果
东风雪铁龙回复:
东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,对于该车反映的情况,目前已委托宁波联合龙腾4S店与客户沟通跟进,我们将竭力为客户服务。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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