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1分
让一汽大众厂家对2012年-14年新速腾悬架断梁事件频发做出合理解释并对该时期生产的车做出安全检测报告,对悄无声息将现车改装独立悬挂做出合理解释。
一汽-大众速腾
2014-07-10
4.9万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌大众
投诉编号QT84028(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-10 12:07:03
投诉地区
4S店名称汕头市众驰汽车有限公司
里程数(KM)2700
购车时间2013-12-25
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
近期各地频发速腾断梁事件,让速腾车主心怀恐慌,厂家不但不正面解释,而且悄悄改装独立悬挂,此举令人费解。我们有权知道自己的车是否符合国家安全质量标准,要求监督部门责令厂家对2012-2014年生产的新速腾进行安全检测,如有安全隐患应召回,如无问题厂家应向广大车主致歉说明,并出具安全检测报告。
2017-03-24 13:50
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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