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1分
风行景逸2014款1.5LV手自一体故障灯亮,突然失去动力
东风风行景逸
2014-07-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风行
投诉编号QT84017(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-07-10 12:07:20
投诉地区
4S店名称贵州紫桐汽贸
里程数(KM)8978
购车时间2014-01-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我的车是2014款的景逸1.5LV手自一体,跑了将近9000公里,出现过三次自动档故障灯亮,有两次转速突然到6000-7000,档位一次是3档,一次是5档,档位指示灯闪速,突然没有动力。打电话4S店,让靠边挂空挡,取出钥匙,停几分钟后,插入钥匙,不启动,按他们的话就是“学习”,“学习”2分钟后,启动档位为“N”,正常,有一次是档位在5档,不能加档和减档,靠边,按4S店说的档位“学习”,不能正常,由于离4S店近,他们派人来将电瓶的线取了,在重新上好,正常,开4S店检查,电脑检测出来2个代码,维修消除错误代码,今天提车出来,在高速上,我晕又出现了,又”学习“,啥原因呀柳汽老板,这样老突然出现失去动力,是会出大事的呀,晕买了一个肯”学习“的景逸1.5LV,无语~~~
2019-10-09 13:54
最终结果
东风风行回复:针对客户反馈情况,我司已联系客户并安排4S店进行跟进处理。
投诉人打分
1分,满意
东风风行数据统计:
投诉量2742
完成率为100%
回复率100%
满意度为91%
发表临时结果47
发表最终结果4401
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