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1分
后悬挂设计存在安全隐患请求召回
一汽-大众
速腾
2014-06-29
4.9万
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返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
投诉人
喻
先生
投诉品牌
大众
投诉编号
QT83364
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
速腾
投诉时间
2014-06-29 10:06:29
投诉地区
湖北
孝感
4S店名称
上海大众汽车孝感销售服务有限公司
购车时间
2013-05-18
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
召回
投诉问题
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2013年5月18日购买2012新速腾1.4T自动豪华版的,当时宣传册上为独立悬挂,由于我对汽车不懂,一直相信大众的信誉认为购买的车辆配置是与宣传册上说的一样,也没在意,但最近新闻上说改版才知道我的车配不是与宣传一样实际为扭力梁悬挂,在没有任何官方公告和4S店告知的情况下,2014年5月就上市独立悬挂的新速腾,仅仅相隔不到一年,这有明显的欺诈行为,维权,一汽大众给个说法,更换后悬挂,并且扭力梁悬挂新速腾有断梁的情况,设计有缺陷,强烈要求一汽大众召回,保障消费者权益!
返回主投诉:
【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】
2017-03-24 10:35
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【
一汽大众-速腾 后悬架无故断裂
】的集体
进入集体投诉(1081宗)
涉及品牌:
大众
涉及车系:
速腾
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量
9152
宗
完成率为
98%
回复率
99%
满意度为
74%
发表临时结果
3251
次
发表最终结果
9528
次
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