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1分
一汽大众 新速腾后悬挂有断裂隐患
一汽-大众速腾
2014-06-28
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT83251(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-28 01:06:01
投诉地区
4S店名称牡丹江中信
购车时间2014-01-19
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
声明:本投诉针对一汽大众厂家,与经销商与4S无关

作为新速腾车主,最近网络频现新速腾后悬挂断裂案例,起初以为是个案,但后来据不完全统计达到20余例,都是正常行驶中断裂,且断裂的位置及形式都几乎相同。而且无论哪家媒体只要爆料此事都会昙花一现,戛然而止,不了了之,内幕仿佛被刻意掩盖。加之厂家此次偷偷摸摸更换后悬挂的事实,更让我对这款车后悬挂的安全性产生极大的怀疑。以至于现在开车都战战兢兢,生怕随时会出现危险。
希望大众:如果这款车没有问题,请及时出来澄清,并保证正常行驶不会出现断裂;如果车确有隐患,请积极面对,拿出国企大厂风范,召回并排除隐患。
2017-03-24 09:51
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3269
发表最终结果9662
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