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1分
广汽本田飞度热车起步抖动
广汽本田飞度
2014-06-27
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT83124(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-27 11:06:56
投诉地区
4S店名称上海浦东御桥永达店
购车时间2004-06-19
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
04年广本飞度,出现D档冷车不走,热车起步抖动很长时间。2014年6月13日,上午致电客服049工号,客服说免费延保并说如果4S店刁难可以找他,下午去了上海浦东御桥4S店,4S店推托责任,连检查也不检查就说不给保修。我再次致电800,049客服不在,062客服接听的,电话交给4S店聊了半天,然后客服说4S店说不在他们店保养的不给修,并且4S店说检测还需要200元检测费。并且态度很差,车子是老是不值钱,但不要看不起人好不好。广本你既然延长保修,出发点本来是件好事,但是一件好事为什么不把他做好。
2019-08-01 11:22
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
投诉人打分
1分,满意
涉及【广汽本田-飞度 CVT变速箱起步抖动】的集体
涉及品牌:
本田
涉及车系:
说明:
CVT变速箱起步抖动,并且换档时出现严重顿挫。
广汽本田数据统计:
投诉量2444
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156
发表最终结果2475
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