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1分
一汽大众速腾后悬挂纵臂安全隐患
一汽-大众速腾
2014-06-22
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT82902(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-22 06:06:55
投诉地区
4S店名称浙江宁波市中基甬耀汽车销售服务有限公司
里程数(KM)16000
购车时间2012-10-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
很早以前就听人们说大众的车质量很好,做工用料都不错,用农村人的话说就是皮实,耐造,因此小时候的耳濡目染让我拿到驾照以后选择了一汽大众,选择了新速腾!没去4s店的时候也问过开老款速腾的朋友,都说很好,几乎是接近完美。这才使我更加坚定的选择新速腾,可是万万没想到,把车提回家,我的朋友们一看惊呆了,很多地方都简配了,比如:车门的拉杆,后备箱液压杆,包裹电瓶的塑料壳都换成纸的了,还有车内的esp按钮………等等。这些都能接受,毕竟这些都是舒适方面的东西,不影响正常行驶,最最不能接受的就是后悬挂换成非独立悬挂,这个改变让我很害怕,让我开车很不踏实!网上这些日子不断爆料新速腾后悬挂断裂事件,难道一汽大众厂家是在国产新速腾上面做实验吗?拿自己的同胞做实验?有的网友说那只是个别问题,万分之一的概率,请问你朋友,开车能有万一吗?有万一就晚了!经常在城市道路行驶还好点,我是农村人,农村的道路到处都是坑坑洼洼的,压到大的颠簸,心就纠在一起!万一哪天那万分之一的概率落在我头上呢?所以我希望一汽大众召回新速腾非独立的车型,尽快解决这了问题,这也是千千万万非独立车主的希望,不想拿自己生命当儿戏!
2017-03-23 14:02
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众-速腾 后悬架无故断裂】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
后悬架无故断裂
一汽-大众数据统计:
投诉量9167
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3264
发表最终结果9604
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