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1分
一汽大众 速腾飞轮异响
一汽-大众速腾
2014-06-14
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT82623(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-06-14 07:06:37
投诉地区
4S店名称浙江一汽
里程数(KM)17000
购车时间2013-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
刚在13年买的车,在确定没有泡水的前提下,说飞轮进水不能理赔,要自费1万多,无法接受
车主相关投诉
2017-03-23 11:03
最终结果
一汽大众回复:此案例已转至相关负责部门处理,感谢您的理解和支持。
投诉人打分
1分,满意
涉及【一汽大众 DSG变速箱存在缺陷】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
踩油门提速时发动机舱内会传出尖锐的金属摩擦声(低速上坡时特别明显),同时伴有动力下降、油耗上升等现象。当发动机转速在2000转以下时异响特别明显。另外还伴有换档时冲击顿挫感增大、怠速时发动机抖动增大带动车身颤动、以及熄火瞬间发动机有“卡啦”异响等现象。
一汽-大众数据统计:
投诉量9172
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3270
发表最终结果9662
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