本人于2012年3月29日在深圳龙岗时兴大众4S店购买的途观车,才用到25个月空调不冷了,当时里程数60100公里,到4S检查,4S说压缩机就坏了,要求4S店更换,4S店说过保修期厂家拒换,换就要个人出费用。
1) 本来车的重要部件保修期应达3年或以上,这么重要的核心部件那么快就坏。
2) 哪怕买台一般的家用空调的空压机都不会那么容易坏,何况说一台20多万的车。
3) 哪怕说保修期2年,但刚到热天,冬春天很少用冷气。
4) 车快到两年的时间到4S保养,4S店根本没有作全面的检查,同时大众公司及4S店根本没有作保修期满前的通知检查。
望有关主管部门给予重视消费者的权利,谢谢!