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1分
东风标致308手动变速箱异响
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 标致 |
| 投诉编号 | QT81686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-05-17 02:05:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 宜昌和顺 |
| 里程数(KM) | 4900 |
| 购车时间 | 2014-01-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
东风标致新车提回来的时候就发现起步和倒车有咔咔响，卖车的说这个是正常现象，结果跑了1000多公里变数箱还卡卡响，去4S店找工作人员，他们给我的答复是先跑磨合期，跑完了还是这个问题该换什么换什么，结果现在4800公里去做了首保，咔咔响的声音还是很大，和工作人员沟通，他们不给换，说这个是通病没办法，问题他们都知道，说如果给我换了厂家不承认这个损失要他们自己承担，我的车确实有问题才找他们解决，结果换回来的是这样的答复，变数箱有质量问题厂家不给换，说没有达到故障标准，我不明白他们说的故障标准是什么样子的~我就想通过这个平台来维护自己的权益~请求他们给把变速箱换了，要求也不高~同样的车子没有我这么明显的卡卡响~请求大神的帮助~
2014-05-19 04:05
最终结果
已联系客户，目前委托宜昌和顺4S店与客户沟通跟进。
2014-05-19 05:05
最终结果
东风标致回复：
已联系客户，目前委托宜昌和顺4S店与客户沟通跟进。
已联系客户，目前委托宜昌和顺4S店与客户沟通跟进。
投诉人打分
1分，满意
东风标致数据统计:
投诉量3772宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为78%
发表临时结果158次
发表最终结果5782次
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