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1分
东风风神S30购车仅半年,首保两天后右仪表盘起火
东风风神S30
2014-05-09
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌东风风神
投诉编号QT81492(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-05-09 11:05:49
投诉地区
4S店名称泰安智通专营店
里程数(KM)2500
购车时间2013-12-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-05-14 07:05
撤销成功:2014-05-24 07:05
2014-05-13 03:05
最终结果
经专营店现场检查,客户自行加装过非原厂电器。专营店与客户协商中。
2014-05-13 06:05
最终结果
东风风神回复:
经专营店现场检查,客户自行加装过非原厂电器。专营店与客户协商中。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2014-05-13
自经销商处提车我没有私自加装一件电器,所有加装全部是经销商指定,有订车单为证,想问东风风神,到底谁能代表你们?经销商不能代表你们,那还有什么人能代表你们?为什么东风风神不能正视现实呢?东风风神就是这样对待消费者的吗?
车主
2014-05-11
我是2013年12月14日买的车,提车时车的前右LED灯不亮,我不知道出厂时怎么做的检验?灯不亮都不能检验出来的车能说质量没问题吗?我认为车的本身质量存在问题!我与2014年3月28日,4月28日两次到经销商处由4S店工作人员维修车灯均不能修好,2014年5月1日,在维修人员的建议下到泰安智通专营店进行车灯维修及首保,结果两天后,也就是5月4日车辆就发生了自燃,这其中不能不让人怀疑!!!
东风风神数据统计:
投诉量607
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61
发表最终结果749
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