专业的汽车质量投诉平台

1分
长安福特 S-MAX 挂倒档时出现严重的打齿轮的声音
长安福特麦柯斯S-MAX
2014-04-23
12.6万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT80959(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-04-23 06:04:40
投诉地区
4S店名称蚌埠市润美汽车销售服务有限公司
里程数(KM)7800
购车时间2014-02-15
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4S店换过变速箱壳后 (前后壳体都换了),挂倒档出现严重的响声(打齿轮的声音),而且每次挂倒档都有声音,其他档位挂档的时候也比以前的声音要大,(不是齿轮的声音,是手动挂档都有的声音,但是比以前的要大)。去过两次4S店 第一次蚌埠市润美汽车销售服务有限公司4S店说正常,第二次去4S店又换了一个售后服务的看了下,说有问题。给的解决方案是拆开变速箱看看,说可能是之前换变速箱壳体时里面可能没组装好。我当时没同意,因为你们当时没组装好,是你们的原因,现在拆变速箱检查对车子影响太大了,这种影响损失谁承担?
    备注:车子是2014.2.15号提的, 都是按照4S店里的正常保养。
2018-06-18 02:26
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5110
完成率为97%
回复率100%
满意度为77%
发表临时结果318
发表最终结果13302
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有