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1分
海马汽车海福星 方向盘抖动、异响
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT77957(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-04-06 10:04:01 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 高密隆顺 |
| 购车时间 | 2014-04-09 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012年4月购车后先后出现方向盘怠速抖动，方向盘原地转动时异响、搓板路方向盘下部异响严重，先后更换方向机、管柱，未能解决问题，反而异响更加严重。
2014-04-14 05:04
最终结果
经销商已联系客户并邀请客户到店检修车辆问题，客户已同意。
2014-04-14 05:04
最终结果
海马汽车回复：
经销商已联系客户并邀请客户到店检修车辆问题，客户已同意。
经销商已联系客户并邀请客户到店检修车辆问题，客户已同意。
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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