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1分
雪铁龙C4L1.8手动发动机异响和发动机抖动厉害!
东风雪铁龙C4L
2014-03-13
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76891(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-13 09:03:23
投诉地区
4S店名称无锡龙顺4S店
里程数(KM)8200
购车时间2013-08-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2013年8月20日在无锡龙顺4S店购买雪铁龙C4L手动1.8劲智一辆,车子出厂日期为6月份,已行驶8000多公里,出现以下几种情况: 一、发动机转速达到2000转左右就出现呼噜呼噜的声音,跟销售反映此类情况,说是厂家只针对自动挡车型有此类问题,手动挡没有。但是经过自己实际使用情况,我手动挡的也发现此类问题! 二、二月份、三月份启动时发动机抖动非常厉害,发动机抖动的不属于正常情况!最近才出现的问题。 三、车窗后窗共鸣现象! 四、中控出现2次很明显的电流声,最近没有出现过! 请网站负责人帮忙和4S或者厂家联系,反映此类问题,是否能够给我们车主一个正面的解决办法!谢谢! 另外龙顺4S销售不行! 上面车型选择无C4L
2014-04-01 04:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用。东风雪铁龙特约服务站已告知客户处理方案,客户表示知晓但暂时不能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。
2014-04-01 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用。东风雪铁龙特约服务站已告知客户处理方案,客户表示知晓但暂时不能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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