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1分
雪铁龙C4L减震器异响
东风雪铁龙C4L
2014-03-10
5.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76684(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-10 08:03:21
投诉地区
4S店名称太原蓝池德龙
里程数(KM)10000
购车时间2013-07-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是2013年7月1日提回的车。平时都在县城跑,路况很好。可是车子连首保都没有过,跑了不到5000公里,前减震就开始异响。4S跑了4次都没有解决,连哪里异响都确定不了,第5次给换了前面的两个减震,异响消失,可是跑了不到500公里,异响又有了,只是不太明显。这两天发现后面也开始异响。跟前面的响声一模一样。发现很多人都在这里反应同一问题,是不是这车的减震都不行啊。还有就是方向打满的时候可以听到吱吱的响声,响声很大,4S说是转向那里的胶套摩擦,可是那种声音听上去就不响是胶套摩擦的声音。现在方向盘那里摩擦的声音还真像是胶套摩擦。空调开关一打开就能听到发动机舱里嘎达一声,新车的时候是没有的。不知道是不是问题。这车怎么就这么多异响呢!要是没有这些异响,这车还真的可以称得上是一款好车啊!
2014-04-24 03:04
最终结果
车辆是机械产品,故障的出现具有不可预见性,对于该车出现的问题,4S店已联系客户进行了沟通解释并邀约进店检查,客户暂未能安排到店时间,待时间方便时到店检查处理。
2014-04-24 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
车辆是机械产品,故障的出现具有不可预见性,对于该车出现的问题,4S店已联系客户进行了沟通解释并邀约进店检查,客户暂未能安排到店时间,待时间方便时到店检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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