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1分
众泰Z300异响等问题
众泰Z300
2014-03-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT76644(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-10 09:03:54
投诉地区
4S店名称二级经销商
购车时间2012-08-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
车前减震处一直有异响反映多次无果,后来4S说是减震坏厂家又说没备件。拖了这么久到底给不给处理的?前轮有吃胎现象4S店还叫我去外面做定位,轮胎给不给换也没句话!
2014-03-10 03:03
最终结果
收到贵网转发的投诉我司非常重视,服务站已经主动联系用户有时间到站检查维修,配件已经到服务站。
2014-03-11 11:03
最终结果
众泰汽车回复:
收到贵网转发的投诉我司非常重视,服务站已经主动联系用户有时间到站检查维修,配件已经到服务站。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2014-03-11
只能打一分 处理了异响。但是轮胎还是不给解决,在没查出是不是质量问题引起的时候就就叫我去外面做定位,试问如果都去外面搞了 还要4S店做什么?你们是专业的我本身也更相信你们但是对这一结果我只能说不咋滴!
涉及【众泰汽车 后轮吃胎严重】的集体
涉及品牌:
众泰
涉及车系:
说明:
后轮吃胎严重
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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