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2分
雪铁龙C4L发动机声音不纯
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 许先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT76600(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-09 11:03:36 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海浦东瑞丰 |
| 里程数(KM) | 7800 |
| 购车时间 | 2013-03-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
2013年11月买的东风雪铁龙C4L手动劲智，发现负载时转速过1500后声音不纯粹，很想的哒哒声。跟不负载时声音有明显区别。首保时跟4S反映了，首保之后感觉稍好。没两天就还是不好了。
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-04-24 03:04
最终结果
4S店已联系客户进站检查，经试车检测，并未发现任何异常，已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2014-04-24 05:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复：
4S店已联系客户进站检查，经试车检测，并未发现任何异常，已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
4S店已联系客户进站检查，经试车检测，并未发现任何异常，已建议客户观察使用，有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
2分，非常满意
交流反馈
车主
2014-03-11
我在这里投诉了车的声音之后，两天就分别收到了厂方和4S的电话，瑞丰4S售后积极的联系我让我有时间到站去分析检查。希望能是个好的结果。
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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