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1分
雪铁龙C4L 发动机仓哒哒哒呼噜呼噜异响
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 雪铁龙 |
| 投诉编号 | QT76248(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2014-03-06 10:03:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 安徽伟嘉行汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2013-03-10 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我是东风雪铁龙1.8L自动劲智版车主，于去年10月10日购买的。目前行驶里程4500公里。在车辆行驶1000公里后，在加速过程中，发动机的转速达到2000转左右，或时速40km/h，或爬坡的时候，发动机舱内出现了“哒哒哒”和 \"呼噜呼噜\"的声音，而且怠速行车也伴有呼噜声音，让我认为汽车发动机不正常，已经给日常行车带来了很不好的影响！希望汽车投诉网能够为我们进行曝光，督促厂家为我们处理问题！
返回主投诉:【东风雪铁龙 发动机有异响】
2014-05-19 03:05
最终结果
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
2014-05-19 05:05
最终结果
东风雪铁龙回复：
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受，为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求，已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理，客户同意。
投诉人打分
1分，满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701宗
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59次
发表最终结果6506次
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