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1分
投诉雪铁龙C4L发动机异响
东风雪铁龙C4L
2014-03-05
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76213(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-05 09:03:02
投诉地区
4S店名称南京万帮雪铁龙
里程数(KM)5000
购车时间2013-08-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉雪铁龙发动机异响,表现为加速的时候发动机声音相当大而且有咕噜咕噜的声音,偶尔还会发生共振。平时正常保养,才开了半年5000公里,4s店解决不了,必须敦促厂家尽快解决此问题。
2014-05-09 04:05
最终结果
4S店已多次联系客户进店检查,客户均未能安排到店时间,待下次保养时到店检查处理。
2014-05-09 05:05
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
4S店已多次联系客户进店检查,客户均未能安排到店时间,待下次保养时到店检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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