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1分
雪铁龙C4L1.8MT发动机异响
东风雪铁龙C4L
2014-03-05
5.2万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76103(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-05 10:03:50
投诉地区
4S店名称无锡神龙汽车销售服务有限公司
购车时间2013-10-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
C4L1.8MT发动机异响,转速2000转左右开始发出咕噜咕噜的声音,3档换4档时尤为明显,厂家一直抱着避讳的态度,一直给与不到合理的处理方案
2014-04-24 03:04
最终结果
4S店已联系客户进站检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
2014-04-24 06:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
4S店已联系客户进站检查,经试车检测,并未发现任何异常,已建议客户观察使用,有需要可随时与4S店及客服中心联系。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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