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1分
东风雪铁龙C4L1.8自动劲智发动机声音异常
东风雪铁龙C4L
2014-03-04
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT76058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2014-03-04 09:03:25
投诉地区
4S店名称北京博瑞祥宇
购车时间2013-09-17
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
东风雪铁龙C4L1.8自动劲智发动机声音异常呼噜声,达浪声,影响驾驶员注意力,有安全隐患
2014-04-11 10:04
最终结果
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释并多次邀约进店检查,客户均未能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。
2014-04-11 03:04
最终结果
东风雪铁龙汽车回复:
该声音属于发动机工作的正常声音,不影响车辆的正常使用,东风雪铁龙特约服务站已与用户沟通解释并多次邀约进店检查,客户均未能安排到店时间,待时间方便时会到店检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【东风雪铁龙 发动机有异响】的集体
涉及品牌:
雪铁龙
涉及车系:
说明:
行驶过程中,发动机的转速达到2000转左右的时候,发动机舱内出现了哒啷的声音,而且怠速行车也伴有呼噜声音
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3699
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果57
发表最终结果6504
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