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1分
吉利金刚质量本身不合格,却屡要消费者买单
吉利汽车金刚
2010-06-01
4.7万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利
投诉编号QT6598(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2010-06-01 11:06:05
投诉地区
4S店名称成都西物
里程数(KM)52000
购车时间2007-01-23
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
我于2007年1月买了吉利金刚车,现行驶52000公里。
想请教一下,为什么因本身的质量问题,要由消费者承担呢?
1. 保修期刚过就发生集成电路盒故障,4S店说只有换,我来买单。
2. 刚过保修期,就发生排气管脱落,又只有换,我来买单。
3. 刚过保修期,汽车异响,4S店说是一个齿轮坏了,要连空凋压缩机一起换,我来买单。
4. 这个月油表指示发生异响,4S店说是传感器坏了,换了一个,故障依然未解决,又说是仪表坏了,又是我来买单。
5. 其他的一些小问题由我买单的情况就不提了,可在4S店维修记录中查询。
  本人一直按照5000公里换机油,所有保养均在4S店完成,从未在外面修过车,只要4S店说什么均是照做照换,难道这车的质量就是这样的吗?五万公里路码表就该换了吗?
    
2010-06-07 10:06
最终结果
尊敬的汽车投诉网: 接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中.特此回复!
2010-06-07 12:06
最终结果
吉利汽车回复:
接到贵站转发的用户投诉信息后,我司高度重视并立即安排市场工作人员与用户取得联系。针对用户所反映的问题,现市场工作人员正与用户进行处理协商中,后续我司将予以重点关注、跟进中.特此回复!

 
投诉人打分
1分,满意
吉利汽车数据统计:
投诉量5716
完成率为99%
回复率99%
满意度为71%
发表临时结果510
发表最终结果8507
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