今年2月底在苏州千里马4S店索赔更换方向机后出现异响,主要是(1)车辆正常行驶中左前门A柱处一直有\\\"沙沙..滋滋\\\"异响,类似于二种物件磨擦声及轮胎充气泵的充气声;(2)左转调头时右前轮处偶尔会出现\\\"砰砰\\\"的异响,声音比较大。
二种异响都是在更换方向机后才出现,并且目前声音明显增大。去苏州千里马4S店已经检查过5次(历时已三个月),异响声4S店售后经理方杰、更换方向机的师傅及汽车销售员都听到(其中卖车给我的销售员试车下来开玩笑的说是不是你汽车轮胎在漏气了?),6次检修均没有给我解决问题并且越去检查4S的态度越不积极,总以正常工作声、这车系都有是通病(事实是其它车辆没有)或者没办法修理等更理由来推脱。争对4S店的检查结果有以下疑问:
1、首先正常工作声,但为什么没更换方向机前肯定从没有这二种异响?
2、其次整个车系都有这声音,为什么我试了三辆赛拉图都没有这二种异响?
3、4S店在更换方向机中为了更换方便拆了防冻液、原保梁等,把方向机整个拆下来更换。事后也去咨询过修车师傅及专家:表示可以简单更换,不必拆原保梁等,4S店在更换时拆的太多了。其它更换方向机的车友:也没有拆原保梁。所以4S店在更换方向机方法存在问题或者欠妥。
目前这种异响已经严重影响我的开车心情。上次对此问题进行投诉东风悦达起亚及苏州千里马4S均没有跟我进行任务联系沟通,所以我再次投诉要求东风悦达起亚厂家责成苏州千里马4S店端正态度,给我车子做认真、仔细、负责的检查维修,解决异响。
上次对此问题进行投诉后,