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(李先生)
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(胡先生)
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(杨先生)
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(李先生)
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红黑榜
发表投诉
-2分
江淮同悦召回方案已经出台8个月了,我们还在排队
江淮
同悦
2013-12-09
4.8万
0
收藏
投诉人
侯
先生
投诉品牌
江淮
投诉编号
QT62288
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
同悦
2008款 1.5L 豪华型
投诉时间
2013-12-09 07:12:21
投诉地区
河北
沧州
4S店名称
沧州
购车时间
2009-12-20
车保状态
保修内
诉求
维修
投诉问题
车辆信息欺诈
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(-2分)
完成/再投诉
我的车市09年底买的,自己开车一直很小心,一直没太注意车的小问题。但是看了江淮同悦的召回方案,才发现自己的车也存在着这样那样的问题,从召回方案下来就已经报备了,等了7.8个月了,还在等,这个效率实在太慢了,是不是要等到直接过了保修期啊,说实话对江淮同悦的召回方案实在不敢苟同,但是胳膊拧不过大腿,咱小老百姓也没有办法啊,打官司没钱,说理也说不过人家,只能配合人家的方案,只希望给我们一个准话,什麽时间能给修?等到什麽时候?
2013-12-27 10:12
最终结果
你好,针对同悦锈蚀问题,我们已经下发维修方案,至于具体的维修时间,有待根据当地服务站的具体安排,用户也可以拨打4008889933进行咨询。
2013-12-27 06:12
最终结果
江淮汽车回复:
你好,针对同悦锈蚀问题,我们已经下发维修方案,至于具体的维修时间,有待根据当地服务站的具体安排,用户也可以拨打4008889933进行咨询。
投诉人打分
-2分,非常不满意
交流反馈
车主
2013-12-27
是不是你们一直没时间修,我们就得等到过了维修期啊,这根本就是推卸责任。安全得不到保障,我们的车在车库扔着不敢开,企业制考虑自己的损失减小到最小,企业的不负责任带来的后果要我们来买单,我们的损失谁来负责,严重抗议企业这种不负责任的态度......
江淮数据统计:
投诉量
2201
宗
完成率为
100%
回复率
99%
满意度为
78%
发表临时结果
23
次
发表最终结果
4314
次
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