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-2分
东风悦达起亚秀尔失控-严重安全性能故障
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 起亚 |
| 投诉编号 | QT61052(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-11-01 09:11:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 山西大昌悦达起亚4S店 |
| 里程数(KM) | 6800 |
| 购车时间 | 2010-11-12 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
撤销申请:2014-03-06 12:03
撤销成功:2014-03-16 12:03
2013-11-07 04:11
最终结果
尊敬的汽车投诉网：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：专营店与用户协商解决方案中…
2013-11-07 08:11
最终结果
东风悦达起亚汽车回复：
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：专营店与用户协商解决方案中…
你好！接到贵网站转发的用户投诉信息，我司高度重视。
经核实：专营店与用户协商解决方案中…
投诉人打分
-2分，非常不满意
交流反馈
车主
2014-03-06
还凑合
车主
2013-11-29
推诿,店大欺人。
车主
2013-11-11
拖着！想与第一次失控发生后的处理：修理。什么原因造成的失控，查出问题了吗？第一次失控后也修理了，做为一个大型企业如此不负责任！为什么不把问题车辆召回去拆解开查查，以此提高质量呢。
起亚数据统计:
投诉量2983宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果54次
发表最终结果5640次
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