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1分
陕西西安之星购买的奔驰E300前轮胎8000公里2次鼓包
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
| 投诉人 | 孟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT6023(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2010-05-15 12:05:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 西安之星 |
| 里程数(KM) | 8600 |
| 购车时间 | 2009-11-13 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
网站领导好，我于09年11月在陕西西安之星购买的奔驰进口E300在行驶了4000公里时发现左前轮胎起了个大包，更换备用轮胎后，在行驶了8000公里无意又发现右前轮胎也起包了。现在请求网站帮助向4S店或厂家进行索赔。谢谢
返回主投诉:【奔驰多车系轮毂开裂】
2010-11-08 05:11
最终结果
奔驰中国回复：
涉及客户车辆相关信息不完整，无法跟进处理！
涉及客户车辆相关信息不完整，无法跟进处理！
投诉人打分
1分，满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715宗
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81次
发表最终结果711次
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