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1分
众泰Z300后桥不合格行驶中吃胎,外加各种问题。
众泰Z300
2013-10-05
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT60058(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-10-05 09:10:42
投诉地区
4S店名称中山裕成汽车
里程数(KM)13000
购车时间2012-09-12
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
后轮胎吃胎;2013年4S店检查吃胎,现在轮胎都磨平了。我要求更换后桥,他们说可以申报,但轮胎不能赔偿。还说结果出来再电话通知。强烈要求更换后桥加一对后轮胎。还有就是在检查中发现方向机明显比其它都要\"重\"都要\"沉\",还检查出原厂方向机的油味道有问题,车在过颠簸路打方向会有异响,但都不肯免费更换。说是车的批次问题就不了了之。还有一个就是保养后试车过颠簸路时候,有时后会出异响。检查结果是因为前减震太硬的问题造成。就是换来一句“就是这样的,没有破损是不能赔偿的。强烈更换一对前减震。。真是无语这几个问题明显就是配件质量造成的后果,为什么有的需要自费。那个后桥吃胎更无奈,只解决问题不解决造成的后果。。
2013-10-14 10:10
最终结果
服务站已经电话联系客户,有时间到服务站检查处理。
2013-10-14 11:10
最终结果
众泰汽车回复:
服务站已经电话联系客户,有时间到服务站检查处理。
投诉人打分
1分,满意
涉及【众泰汽车 后轮吃胎严重】的集体
涉及品牌:
众泰
涉及车系:
说明:
后轮吃胎严重
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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