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本田雅阁08款助力泵噪音严重过大问题
返回主投诉:【广汽本田－雅阁 助力泵有异响】
| 投诉人 | 虞先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT597(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2009-04-05 11:04:11 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 中基鸿达 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2009-03-20 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
转向助力油泵噪音太大，在发动机怠速到2000转发出令人受不了的嗡嗡声，还有油漆是在太嫩了 ，碰都不能碰。
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2009-06-18 12:06
最终结果
广州本田回复：
市场品质科已经向国家质检总局提交了关于八代雅阁助力泵响声的回复函，反映是正常现象，通过技术解释已经和用户沟通，用户表示接受。
市场品质科已经向国家质检总局提交了关于八代雅阁助力泵响声的回复函，反映是正常现象，通过技术解释已经和用户沟通，用户表示接受。
投诉人打分
1分，满意
涉及【广汽本田－雅阁 助力泵有异响】的集体
广汽本田数据统计:
投诉量2451宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为82%
发表临时结果156次
发表最终结果2482次
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