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1分
2012款奔驰B200,新车固特异轮胎鼓包!!要求更换新轮胎!
奔驰(进口)B级
2013-09-02
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投诉人
女士
投诉品牌奔驰
投诉编号QT56538(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-09-02 12:09:18
投诉地区
4S店名称上海通和贸易有限公司义乌分公司
里程数(KM)1500
购车时间2013-06-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2012款奔驰B200,新车固特异轮胎鼓包!!要求更换新轮胎!行驶才1000多KM,购车一个月左右。就出现如此大的问题,严重怀疑车的质量问题,与奔驰官方400电话联系,无果!!不考虑用户感受。解决问题怠慢!!要求厂家更换新的轮胎!
2014-12-05 05:12
最终结果
奔驰回复:
经过与客户的协商,该投诉已解决。
投诉人打分
1分,满意
涉及【奔驰多车系轮毂开裂】的集体
涉及品牌:
奔驰
说明:
行驶中无任何碰撞出现轮毂开裂,导致轮胎鼓包、爆裂
奔驰(进口)数据统计:
投诉量715
完成率为97%
回复率98%
满意度为79%
发表临时结果81
发表最终结果711
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