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1分
一汽奥迪A5车的问题太多,拿车的时候服务太差
奥迪(进口)A5双门
2013-08-16
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT55871(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2013-08-16 02:08:02
投诉地区
4S店名称宁波润达汽车销售服务有限公司
里程数(KM)712
购车时间2013-08-13
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
1、在准备提车的时候,4S店没有帮我把四个减震器上的塑料下了,导致我开了一百多公里觉得减震怎么那么差,后来才发现,自己动手下了,目前来没发现减震问题。坑爹啊
2、买回来第二天去洗车的时候发现前保险杠和后保险杠有明显的雨痕,一条一条的,方向盘底下的操纵杆生锈,4S店怎么这样,买了就不管你们的事了吗,由于当时拿车的时候车比较脏,且一些细微的地方没有察觉,难道你们就不知道了吗。在次坑爹!
3、由于出现上面这些状况,我怀疑车是二手的或是问题车,我找了专业的朋友(是买二手汽车的,有着十几年的经验),当时我只是要他帮我看看操纵杆怎么生锈的,后来他们店里面的人全部出来帮我看,我心想那就帮我全车检查吧,没想到引擎盖一打开,在驾驶位的翼子板是做过漆的,基本所有人都确定做过漆,最大的证据是当驾驶位的门打开后看见在门与翼子板交接处,门上的黑内饰有白漆的痕迹(本人买的是白色)服务差就不说了,TMD还给我辆做过漆的车。求贵网站给我个说法,句句属实。
2013-09-05 04:09
最终结果
一汽奥迪回复:
投诉已解决
投诉人打分
1分,满意
奥迪(进口)数据统计:
投诉量329
完成率为99%
回复率94%
满意度为65%
发表临时结果8
发表最终结果433
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