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1分
江淮和畅烧机油
| 投诉人 | 九先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江淮 |
| 投诉编号 | QT54981(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2013-07-25 08:07:31 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 九江久园 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2012-09-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车在保修期内烧机油严重，味道刺鼻，中控锁调锁。每次都是去４Ｓ店保养，跟厂家沟通说维修油封，我的要求是更换发动机
2013-08-07 06:08
最终结果
首先感谢贵站，目前车子已经换了缸盖总成，已经出厂，按照维修方案，用户不需要更换整机。
2013-08-08 09:08
最终结果
江淮汽车回复：
首先感谢贵站，目前车子已经换了缸盖总成，已经出厂，按照维修方案，用户不需要更换整机。
首先感谢贵站，目前车子已经换了缸盖总成，已经出厂，按照维修方案，用户不需要更换整机。
投诉人打分
1分，满意
江淮数据统计:
投诉量2201宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23次
发表最终结果4314次
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